为切实提升政务服务质效，持续优化营商环境，3月20日，州林草局副局长彭新军带领相关业务科室负责人深入政务服务大厅州林草局窗口，通过“亲自办、查验办”等方式，详细了解企业群众办事难点，现场解决存在的短板，促进“局长走流程”活动走深走实。

彭新军按照政务服务大厅办事程序，从抽取签号排队、咨询审批事项流程、具体事项所需材料、网上申报方式、办结时限等环节，逐一进行咨询，针对临时占用林地、草原、林业植物调运检疫等相关审批事项办理，详细了解办事指南、资料要件、审批流程、办结反馈等具体环节，进行现场实操体验。

彭新军要求窗口工作人员要始终以企业和群众为中心，及时更新完善林草审批服务事项办理指南，优化窗口工作环境，提升业务能力，增强服务意识，提高办事效率，营造更加便民、利民和助企的营商环境。

下一步，我局将把“局长走流程”活动作为提高政务服务窗口办事效率常态化工作开展，切实细化办事指南，优化服务环境，精简办事流程，提升审批效率，提高服务效能，实心实意办理好每一项业务，努力打造最优营商环境。